最終更新日: 2025年11月11日

ポリシーの概要

当社は、お客様のプライバシーを最優先に考え、関連法令を厳守し、お客様の個人情報の保護に努めています。

1. 情報収集の範囲

当社は、事業運営に必要な情報のみを収集します。

• 注文情報（配送先住所、連絡先）

• お支払い情報（安全な決済チャネルを通じて処理されます）

• 閲覧データ（サービス品質の向上に使用されます）

• カスタマーサービスとのやり取りの記録

2. 情報利用に関する原則

当社は、以下の事項をお約束します。

• 情報は、注文処理および質の高いサービスの提供にのみ使用されます。

• 個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。

• 適用法の範囲を超える目的で個人情報を使用することはありません。

• 法令に別段の定めがある場合を除きます。

3. データ保護対策

当社は、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• データ転送を保護するためのSSL暗号化

• ファイアウォールおよび侵入検知システム

• 定期的なセキュリティ脆弱性チェック

• 従業員のプライバシー研修

4. 情報保持期間

• 注文情報：取引完了後3年間保持

• カスタマーサービス記録：問題解決後1年間保持

• 閲覧データ：最大2年間保持

5. ユーザー権利の保護

お客様には以下の権利があります。

• 個人情報へのアクセスおよび訂正

• 個人情報の削除

• 同意の撤回

• 個人情報のコピーの取得

6. 第三者との情報の共有

当社は、必要な場合にのみ、お客様の情報を以下の第三者と共有します。

• 物流業者（配送のため）

• 決済処理業者（取引処理のため）

• 法律で義務付けられている規制当局

7. クッキーポリシー

• 当サイトの正常な動作を確保するために必要なクッキーを使用します。ウェブサイト

• Cookie管理オプションを提供する

• 不要なデータ収集を禁止する

8. セキュリティへの取り組み

• プライバシーに関する説明責任の仕組みを確立する

• 定期的なセキュリティリスク評価を実施する。

セキュリティインシデントに迅速に対応する。

セキュリティ対策を継続的に改善する。

ripo-buyをご利用いただきありがとうございます！ご質問、ご不明な点、ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ方法は以下の通りです。

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